DIAN ダイアモンドのネックレス

ゴールド、ダイヤモンド、または貴重な天然宝石。

返品・交換ポリシー

1. 受領日から 14 暦日 (2 週間) 以内であれば、ご注文のすべてまたは一部を返品および交換できます。

2. info@miking.us までご連絡ください。返品フォームをお送りします。 その後、未使用の製品を元の梱包に入れて返品フォームとともにお送りください。

3. Miking では、返品にかかる費用を負担していないため、返品パッケージを郵便局に預ける前に返品パッケージの外側に貼り付ける前払いの宛名ラベルは同梱していません。

4. 衛生および安全上の理由から、アロマセラピーおよび香水アイテムを含め、開封された密封された製品は払い戻しの対象外です。

5. (2.)の条件名を満たしている場合、返品された商品のクレジットを受け取ります。

6. 当社は、最初に発生した配送費用のクレジットまたは返金は行いません（配送業者により到着した商品が破損していた場合を除く）。

私たちは物流センターのチームをサポートし、全員を守るために健康と安全対策を追加しました。 これに基づき、すべての返品および交換リクエストの処理に 2 ～ 4 週間の遅延が発生しています。

1. 国際保証

ダイヤモンド、宝石、真珠を使用したジュエリー製品には 12 か月の保証を提供します。 ファッション ジュエリー、ゴールド フィルド、タングステン、ステンレス スチール、シルバー、キュービック ジルコニア付き 6 か月。 クリスタルを使用したジュエリーには、標準の 3 か月保証が付いています。 消費者としてのお客様の権利に関する重要な情報: お客様には、保証条件の範囲内で、交換、クレジット払い戻し、同等以下の価値の別の製品との交換、または合理的に予見可能な損失または損害の補償を受ける権利があります。 商品の品質が許容できない場合、お客様には商品を修理していただく権利があります。

２． 標準保証

MIKING では、ダイヤモンド、宝石、真珠を使用したすべての MIKING ジュエリーに対し、素材と芸術性の欠陥に対して、購入日から 12 か月の標準自動保証を提供しています。 12 か月保証には、すべての時計とギフト品は含まれません。
これらの商品にはメーカー保証が適用されます。 標準保証は、店頭または当社の登録代理店の Web サイトまたは実店舗および仮想店舗を通じて購入されたジュエリーに適用されます。
３． 保証と修理

材料および製造上の欠陥に起因しない標準保証期間中に実施される修理およびメンテナンスの費用は、お客様が負担する必要があります。 検査料金は US $50.00 です。標準保証または延長保証の有効期間中に明らかになった素材および芸術上の欠陥は、MIKING によって修復されます。 リソースの種類は MIKING が選択し、修理、交換、または返金に限定されます。 標準保証に基づいて修理を請求するには、製品を評価のために返送し、購入時の請求書、梱包材、およびすべての書類を添付する必要があります。 法的な購入証明が適用されます。

４． 含まれていません

標準保証には、適用法で認められる範囲で以下の内容は含まれません。 通常の磨耗によって引き起こされる損傷、ii. 誤用、事故、改造、代替品、または乱用による損傷、 iii. MIKING が許可していない者によって行われた修理および変更。

お手入れ: 高級ジュエリーは柔らかい布と温かい石鹸水で洗ってください。 金や宝石を損傷する可能性がある強力な化学薬品や研磨剤の使用は避けてください。

保管: ジュエリーは、傷やもつれを防ぐため、ベルベットの裏地がついた柔らかい箱または布製ポーチに保管してください。 極端な温度や湿度にさらさないでください。

保護: 損傷や紛失を防ぐため、使用しないときはジュエリーを安全に保管してください。 水や化学物質にさらされると損傷を引き起こす可能性があるため、身体活動、水泳、シャワーの際の着用は避けてください。

定期的なメンテナンス: 高級ジュエリーは少なくとも年に 1 回、専門家にクリーニングと検査を受けてもらいます。 こうすることで良好な状態を保ち、修復不可能な損傷を防ぐことができます。

宝石: 宝石は強い衝撃や傷から保護する必要があります。 柔らかい布と温かい石鹸水で宝石を掃除し、刺激の強い化学薬品や超音波洗浄器は避けてください。

ダイヤモンド: ダイヤモンドのプロングに緩みや損傷がないか定期的に確認する必要があります。これにより、ダイヤモンドの脱落につながる可能性があります。ダイヤモンドの汚れは柔らかい布と温かい石鹸水で拭き、刺激の強い化学物質や超音波洗浄機は避けてください。

サイズ変更: ジュエリーのサイズ変更が必要な場合は、プロの宝石商に依頼して、損傷を与えずに正しく行われることを確認してください。

傷から守る：高級ジュエリーを傷から守るために、他のものとは別に保管し、重ねたり絡まったりしないようにしてください。

ゴールドのお手入れ: ゴールド ジュエリーの輝きを保つには、柔らかい布と温かい石鹸水で定期的にお手入れしてください。 損傷や変色の原因となる可能性があるため、強力な化学物質、熱、湿気にさらさないでください。