LUXURY LEADERSHIP PART 2

LIDERANÇA DE LUXO PARTE 2

Esta nova dinâmica trará grandes benefícios tanto para a empresa de luxo, como para os seus colaboradores e consumidores, porque o sucesso será alcançado a todos os níveis, tanto pessoal como profissionalmente e nos serviços prestados.

Hoje, mais do que nunca, a visão profética do líder do luxo deve orientar a criação de um novo perfil de negócio dentro das marcas de luxo. A visão profética nada tem a ver com revelações pessoais de “entidades” para além do humano, mas, nascida de uma contemplação atenta da realidade, de saber agir de acordo com os sinais sensíveis manifestados pela própria realidade, que sempre prevalece; pelas conclusões práticas que devem ser tiradas, não só para aumentar as vendas, mas também para manter uma interação permanente com os consumidores de luxo, nos quais a fidelização deve ser zelada; e, por fim, a uma atuação dinâmica que conduz constantemente: a uma visão do que é o luxo hoje; à saída constante da zona de conforto, à procura de novas alternativas de trabalho e, ao estar constante ao serviço do consumidor.

 

Acreditamos que o novo perfil do líder do luxo deve ser composto por muita integridade para atuar de acordo com os valores e princípios que impulsionam o setor do luxo; a uma maturidade para aceitar que nunca se tem a última palavra e que se deve estar em constante renovação, o que é, no fundo, a pedra de toque para o crescimento contínuo; coragem, para poder enfrentar os contratempos que ocorrem naturalmente em qualquer processo; transparência, ao oferecer acolhimento, diálogo, serviços e produtos; respeitar a empresa, o consumidor e a si mesmo; consciência das suas atitudes e ações que deverão ter grande impacto no consumo de bens de luxo; energia, porque ninguém deve aceitar o testemunho de uma pessoa tímida; adaptabilidade, que indica ter mente aberta para aprender e vontade de renovar.

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