GARANTIA E REPAROS
Para dúvidas sobre reparos, entre em contato com nosso especialista em relacionamento com o cliente enviando um e-mail para info@miking.us ou ligando para 1.786.513.9800. Whatsapp: +51 987.590.454
1. GARANTIA
Oferecemos garantia de 12 meses para nossos produtos de joalheria com diamantes, pedras preciosas e pérolas. Bijuterias, Preenchidas com Ouro, Aço Inoxidável, Prata com zircônia cúbica seis meses. As joias com cristais estão sujeitas a uma garantia padrão de três meses. Informações importantes sobre seus direitos como consumidor são essenciais: Você tem direito a uma substituição, reembolso de crédito, valor de outro produto e indenização por perdas ou danos esperados igual ou inferior dentro dos termos da garantia. Você tem o direito de reparar as mercadorias se elas tiverem qualidade aceitável. Os óleos essenciais de aromaterapia não têm garantia.
2. GARANTIA PADRÃO
A MIKING oferece uma garantia automática padrão de doze meses a partir da data de compra para todas as joias MIKING com diamantes, pedras preciosas e pérolas contra defeitos de material e de fabricação. A garantia de doze meses exclui todos os relógios e itens para presentes.
A garantia do fabricante cobre esses itens. Além disso, a garantia padrão cobre joias adquiridas na loja ou através dos sites de nossos distribuidores cadastrados ou lojas físicas e virtuais.
3. GARANTIA E REPAROS
Os custos de reparação e manutenção realizados durante o período de garantia padrão não resultam de defeitos de materiais e devem ser suportados pelo cliente. A taxa de inspeção é de US$ 50,00. Quaisquer defeitos em materiais e oficinas que se tornem aparentes durante o período de garantia padrão ou garantia estendida serão solucionados pela MIKING. O tipo de recurso será de escolha da MIKING e limitado a reparo, substituição ou reembolso. Para reclamar uma reparação ao abrigo da garantia padrão, os produtos devem ser devolvidos para avaliação e acompanhados da fatura de compra original, embalagem e toda a documentação; a prova legal de compra se aplica.
4. NÃO INCLUI
A garantia padrão não inclui o seguinte, na medida permitida pela lei aplicável: i. Danos causados por desgaste normal, ii. Danos devido a uso indevido, acidente, alteração, substituição ou abuso, iii. Reparos e alterações feitas por alguém não autorizado pela MIKING