ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Política de Envio
O tempo necessário para preparar um pedido para envio pode variar; queremos ter certeza de que seu produto tem todas as condições para ser usado.
Tempos estimados de envio
- América do Norte: 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento
- Internacional: 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, pois devemos fazer toda a devida documentação alfandegária.
Tempo de entrega estimado
- Pedidos de envio padrão acima de US$ 75,00 de 5 a 7 dias úteis GRATUITOS
- Pedidos de envio padrão abaixo de US$ 75,00 5 a 7 dias úteis US$ 7,95
- Envio Expresso* 2-3 dias úteis US$ 20,00
- Envio noturno*1-2 dias úteis US$ 50,00
Os clientes são responsáveis por quaisquer impostos alfandegários e de importação que possam ser aplicados. A Miking não se responsabiliza por atrasos devido à alfândega. No entanto, podemos ajudá-lo com qualquer documentação necessária para importar os produtos para o seu país; entre em contato com info@miking.us em nosso chat telefônico ou WhatsApp, e um especialista internacional em relações com clientes irá ajudá-lo. Estamos aqui para servi-lo!
Política de devolução e troca
1. Você pode devolver e trocar todo ou parte do seu pedido dentro de 14 dias corridos (duas semanas) a partir da data de recebimento.
2. Contate-nos em info@miking.us, e lhe enviaremos um formulário de devolução e os produtos não utilizados em sua embalagem original, junto com o formulário de devolução.
3. A Miking não inclui uma etiqueta de envio pré-paga para ser afixada na parte externa do pacote de devolução antes de depositá-lo nos correios, pois não pagaremos pela devolução.
4. Por razões de higiene e segurança, os produtos selados e abertos não são elegíveis para reembolso, incluindo artigos de Aromaterapia e Perfumes.
5 Se as condições indicadas em (2.) forem cumpridas, você receberá um crédito pelos produtos devolvidos.
6. Não poderemos creditar ou reembolsar os custos de entrega incorridos inicialmente (exceto em alguns casos, quando produtos danificados chegaram devido à transportadora).
