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Vidro Cristal, Permitir Metal, Aço Inoxidável

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

1. Você pode devolver e trocar todo ou parte do seu pedido dentro de 14 dias corridos (duas semanas) a partir da data de recebimento.

2. Contate-nos em info@miking.us e enviaremos um formulário de devolução. Em seguida, envie-nos os produtos não utilizados em sua embalagem original junto com o formulário de devolução.

3. A Miking não inclui uma etiqueta de envio pré-paga para ser afixada na parte externa do pacote de devolução antes de depositá-lo nos correios, pois não pagaremos pela devolução.

4. Por razões de higiene e segurança, os produtos selados e abertos não são elegíveis para reembolso, incluindo artigos de Aromaterapia e Perfumes.

5. Se as condições indicadas em (2.) forem cumpridas, você receberá um crédito pelos produtos devolvidos.

6. Não creditaremos ou reembolsaremos os custos de entrega incorridos inicialmente (exceto em alguns casos, quando produtos danificados chegaram devido à transportadora).

Adicionámos medidas de saúde e segurança para apoiar as nossas equipas nos centros logísticos para proteger todos. Com base nisso, estamos enfrentando um atraso prolongado de 2 a 4 semanas no processamento de todas as solicitações de devolução e troca.

As joias com cristais estão sujeitas a uma garantia padrão de três meses. Como consumidor, tem direito à substituição, ao reembolso do crédito, à troca por outro produto de valor igual ou inferior, ou à indemnização por perdas ou danos razoavelmente previsíveis nas condições da garantia. Além disso, você tem o direito de reparar os produtos se eles não forem de qualidade aceitável.

A MIKING oferece uma garantia automática padrão de doze meses a partir da data de compra para todas as joias MIKING com diamantes, pedras preciosas e pérolas contra defeitos de material e de fabricação. Isso exclui todos os relógios e itens para presentes cobertos pela garantia do fabricante. A garantia padrão se aplica a joias adquiridas na loja ou através dos sites de nossos distribuidores registrados ou lojas físicas e virtuais.

Durante o período de garantia padrão, o cliente deverá cobrir quaisquer reparos ou manutenção que não sejam resultantes de defeitos de materiais e de fabricação. A taxa de inspeção é de R$ 50,00. No entanto, quaisquer defeitos de materiais e de fabricação que se tornem aparentes durante o período de garantia serão sanados pela MIKING, que se reserva o direito de escolher o tipo de recurso apropriado, limitado a reparo, substituição ou reembolso. Para solicitar um reparo sob a garantia padrão, os produtos devem ser devolvidos para avaliação e acompanhados da nota fiscal de compra original, embalagem e toda a documentação. Além disso, aplica-se a prova legal de compra.

A garantia padrão exclui danos causados ​​por desgaste normal, uso indevido, acidente, alteração, substituição ou abuso. Além disso, reparos e alterações feitos por alguém não autorizado pela MIKING não estão cobertos.

Para cuidar de colares e anéis de joias de cristal, siga estas etapas:

Limpeza: Limpe suavemente as joias com um pano macio para remover sujeira ou fuligem.

Armazene adequadamente: Guarde as joias de cristal em local fresco e seco para evitar danos causados ​​​​pela umidade ou calor.

Evite manuseio brusco: manuseie suas joias de cristal com cuidado para evitar lascas ou rachaduras.

Evite produtos químicos: mantenha suas joias de cristal longe de produtos químicos como spray de cabelo, loção e perfume que podem danificar o cristal.