Anel de diamante VICTORIA

Ouro e diamantes e/ou pedras preciosas naturais.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

1. Você pode devolver e trocar todo ou parte do seu pedido dentro de 14 dias corridos (duas semanas) a partir da data de recebimento.

2. Contate-nos em info@miking.us e enviaremos um formulário de devolução. Em seguida, envie-nos os produtos não utilizados em sua embalagem original junto com o formulário de devolução.

3. A Miking não inclui uma etiqueta de envio pré-paga para ser afixada na parte externa do pacote de devolução antes de depositá-lo nos correios, pois não pagaremos pela devolução.

4. Por razões de higiene e segurança, os produtos selados e abertos não são elegíveis para reembolso, incluindo artigos de Aromaterapia e Perfumes.

5. Se as condições indicadas em (2.) forem cumpridas, você receberá um crédito pelos produtos devolvidos.

6. Não creditaremos ou reembolsaremos os custos de entrega incorridos inicialmente (exceto em alguns casos, quando produtos danificados chegaram devido à transportadora).

Adicionámos medidas de saúde e segurança para apoiar as nossas equipas nos centros logísticos para proteger todos. Com base nisso, estamos enfrentando um atraso prolongado de 2 a 4 semanas no processamento de todas as solicitações de devolução e troca.

1. GARANTIA INTERNACIONAL

Oferecemos garantia de 12 meses para nossos produtos de joalheria com diamantes, pedras preciosas e pérolas. Bijuterias com preenchimento de ouro, tungstênio, aço inoxidável e prata com zircônia cúbica por seis meses. As joias com cristais estão sujeitas a uma garantia padrão de três meses. Informações importantes sobre os seus direitos como consumidor: Tem direito à substituição, ao reembolso do crédito, à troca por outro produto de valor igual ou inferior, ou à indemnização por perdas ou danos razoavelmente previsíveis nas condições da garantia. Você tem o direito de reparar os produtos se eles não tiverem qualidade aceitável.

2. GARANTIA PADRÃO

1. A MIKING oferece uma garantia automática padrão de doze meses a partir da data de compra para todas as joias MIKING com diamantes, gemas e pérolas contra defeitos de material e arte. A garantia de doze meses exclui todos os relógios e itens para presentes.
2. A garantia do fabricante cobre esses itens. A garantia padrão cobre joias adquiridas na loja ou através dos sites de nossos distribuidores registrados ou lojas físicas e virtuais.

3. GARANTIA E REPAROS

Os custos de reparos e manutenção realizados durante o período de garantia padrão que não sejam resultantes de defeitos de materiais e de fabricação deverão ser cobertos pelo cliente. A taxa de inspeção é de US$ 50,00. Quaisquer defeitos em materiais e arte que se tornem aparentes durante o período de garantia padrão ou de garantia estendida serão solucionados pela MIKING. O tipo de recurso será de escolha da MIKING e limitado a reparo, substituição ou reembolso. Para reclamar uma reparação ao abrigo da garantia padrão, os produtos deverão ser devolvidos para avaliação e acompanhados da nota fiscal de compra original, embalagem e toda a documentação; a prova legal de compra se aplica.

4. NÃO INCLUI

A garantia padrão não inclui o seguinte, na medida permitida pela lei aplicável: i. Danos causados ​​por desgaste normal, ii. Danos devido a uso indevido, acidente, alteração, substituição ou abuso, iii. Reparos e alterações feitas por alguém não autorizado pela MIKING.

Limpeza: Limpe suas joias finas com um pano macio e água morna com sabão. Evite produtos químicos agressivos ou produtos de limpeza abrasivos que possam danificar o ouro ou as pedras preciosas.

Armazenamento: Guarde suas joias em uma caixa macia forrada de veludo ou em uma bolsa de pano para evitar arranhões e emaranhados. Evite expô-lo a temperaturas extremas ou umidade.

Proteção: Quando não estiver em uso, mantenha suas joias seguras para evitar danos ou perdas. Evite usá-lo ao participar de atividades físicas, nadar ou tomar banho, pois a exposição à água e a produtos químicos pode causar danos.

Manutenção regular: Limpe e inspecione suas joias finas por um profissional pelo menos uma vez por ano. Isso ajudará a mantê-lo em boas condições e evitará que os danos se tornem irreparáveis.

Pedras preciosas: As pedras preciosas devem ser protegidas de impactos fortes e arranhões. Limpe as joias com um pano macio e água morna com sabão, evitando produtos químicos agressivos e produtos de limpeza ultrassônicos.

Diamantes: Os diamantes devem ser verificados periodicamente quanto a pontas soltas ou danificadas, o que pode fazer com que o diamante caia - limpe os diamantes com um pano macio e água morna com sabão, evitando produtos químicos agressivos e produtos de limpeza ultrassônicos.

Redimensionamento: Se precisar redimensionar suas joias, leve-as a um joalheiro profissional para garantir que seja feito corretamente e sem causar danos.

Proteção contra arranhões: Para proteger suas joias finas de arranhões, guarde-as separadamente das outras peças e evite empilhar ou emaranhar.

Cuidando do ouro: Para manter suas joias de ouro com brilho, limpe-as regularmente com um pano macio e água morna com sabão. Evite expô-lo a produtos químicos agressivos, calor e umidade, pois podem causar danos e descoloração.