FORMAS DE PAGAMENTO E BOUTIQUE

Pagamentos Online

A Miking processa pagamentos online com segurança através do Shopify Payments . Revise os termos e condições do Shopify Payments no link fornecido antes de concluir sua transação. Ao efetuar um pagamento em nosso site, você concorda com os termos estabelecidos nesta loja virtual.

Pagamentos offline

Para transações offline, a Miking faz parceria com a Stripe para processar pagamentos. Aceitamos os seguintes principais cartões de crédito:

  • American Express, MasterCard, Visa, Discover, Diners Club

  • Cartões de crédito internacionais de países qualificados, incluindo, entre outros , Austrália, Canadá, França, Alemanha, Japão, México, Reino Unido e Emirados Árabes Unidos . (Veja a lista completa acima.)

Anguilla, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Áustria, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bélgica, Belize, Bermudas, Bolívia, Brasil, Brunei, Bulgária, Camboja, Ilhas Cayman, Chile, China, Colômbia, Costa Rica, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Equador, Egito, El Salvador, Estônia, Finlândia, França, Guiana Francesa, Gibraltar, Grécia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Honduras, Hong Kong, Hungria, Islândia, Índia, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Jamaica, Japão, Jersey, Jordânia, Kuwait, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macau, Maldivas, Malta, Martinica, México, Mônaco, Montserrat, Nepal, Holanda, Nevis, Nova Zelândia, Nicarágua, Noruega, Omã, Panamá, Paraguai, Peru, Filipinas, Polônia, Portugal, Catar, Romênia, São Cristóvão, Santa Lúcia, Arábia Saudita, Cingapura, Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Coreia do Sul, Espanha, Sri Lanka, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia, Trinidad e Tobago Tobago, Turquia, Ilhas Turcas e Caicos.

Também aceitamos pagamentos offline e transferências bancárias . Para saber mais sobre essas opções de pagamento, entre em contato com nossos especialistas de vendas pelo e-mail info@miking.us .

Importante: Não aceitamos cartões-presente (exceto os emitidos pela Miking), pagamentos na entrega, cheques pessoais, ordens de pagamento ou cartões de crédito internacionais de países não listados acima.

Cartões-presente

A Miking aceita cartões-presente American Express, MasterCard e Visa . Observe que todas as compras feitas com um cartão-presente Miking são vendas finais e não podem ser reembolsadas .

Cartões de Crédito Internacionais

Se utilizar um cartão de crédito internacional , o endereço de entrega deve estar localizado nos EUA ou em um dos países elegíveis listados acima. Não enviamos para caixas postais — apenas para endereços válidos. Certifique-se de que seu nome e endereço de cobrança correspondam ao cartão de crédito utilizado para o pagamento, exceto para cartões internacionais.

A Miking reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido que não atenda a esses requisitos de segurança.

Política de Reembolso

Todos os reembolsos estão sujeitos a uma taxa de 5,9 % + US$ 0,30 por transação, conforme exigido pelo Shopify Pay . Consulte a política de reembolso do Shopify no link fornecido para obter mais detalhes . Você pode ver as taxas de transação. e o detalhamento percentual aqui nas informações do Shopify Payments.

Ao fazer uma compra no miking.us , você reconhece e aceita estes termos de reembolso.

Para mais informações sobre pagamentos ou reembolsos, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail info@miking.us .

Última revisão: 17 de septembro, 2025.

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AGENDAMENTO VIRTUAL

Perguntas frequentes
O que a garantia Miking cobre?

Oferecemos uma garantia de 12 meses que cobre defeitos de fabricação em materiais ou mão de obra. Isso inclui problemas como pedras soltas, fechos defeituosos, engastes defeituosos ou componentes de difusores de joias.
Quais itens estão incluídos na garantia?
  • Joias finas feitas de ouro e platina
  • Aço inoxidável, joias da moda, prata com zircônia cúbica (6 meses)
  • Componentes de joias de aromaterapia (3 meses)
  • Óleos essenciais não se aplica.
O que não está coberto pela garantia?

Trabalharemos rapidamente para enviar seu pedido o mais breve possível. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com mais informações. Os prazos de entrega variam dependendo da sua localização.
Onde seus produtos são fabricados?

Nossa garantia não cobre:

  • Danos devido a acidentes, uso indevido ou reparos não autorizados
  • Desgaste normal (arranhões, desbotamento, descoloração)
  • Perda ou roubo de itens
  • Danos causados pela exposição a produtos químicos, água ou impactos
Como solicito um serviço de reparo ou garantia?

Basta entrar em contato conosco por e-mail em info@miking.us ou ligar para +1 (786) 513-9800 . Forneça:

  • Seu número de pedido
  • Uma descrição detalhada do problema
  • Fotos se possível

Nós o orientaremos nas instruções de envio e no processo de reparo.
Posso enviar joias compradas em outro lugar para reparos?

Sim, oferecemos reparos e manutenção especializados para joias selecionadas que não sejam da Miken. Entre em contato conosco para obter detalhes sobre elegibilidade e preços.
Quanto tempo demoram os reparos?

Os prazos de reparo variam de acordo com a complexidade do serviço. A maioria dos reparos padrão é concluída em 14 a 30 dias úteis , mais o prazo de entrega.
Vocês oferecem serviços de reparo em todo o mundo?

Sim, atendemos com orgulho clientes em todo o mundo. Fornecemos instruções de envio e suporte completo para reclamações de garantia e reparos internacionais.
Como cuidar das minhas joias para evitar danos?
  • Guarde as peças separadamente para evitar arranhões
  • Evite a exposição a produtos químicos agressivos ou água
  • Use óleos essenciais apenas em esferas difusoras designadas
  • Agende limpezas e inspeções profissionais anualmente