Óleos Essenciais 100% Naturais

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

1. Você pode devolver e trocar todo ou parte do seu pedido dentro de 14 dias corridos (duas semanas) a partir da data de recebimento.

2. Contate-nos em info@miking.us e enviaremos um formulário de devolução. Em seguida, envie-nos os produtos não utilizados em sua embalagem original junto com o formulário de devolução.

3. A Miking não inclui uma etiqueta de envio pré-paga para ser afixada na parte externa do pacote de devolução antes de depositá-lo nos correios, pois não pagaremos pela devolução.

4. Por questões de higiene e segurança, os produtos lacrados e abertos não são elegíveis para reembolso, incluindo artigos de Aromaterapia e Perfumes.

5. Se as condições indicadas em (2.) forem cumpridas, você receberá um crédito pelos produtos devolvidos.

6. Não creditaremos ou reembolsaremos os custos de entrega incorridos inicialmente (exceto em alguns casos, quando produtos danificados chegaram devido à transportadora).

Adicionámos medidas de saúde e segurança para apoiar as nossas equipas nos centros logísticos para proteger todos. Com base nisso, estamos enfrentando um atraso prolongado de 2 a 4 semanas no processamento de todas as solicitações de devolução e troca.

CUIDADOS COM O PRODUTO

Queremos que quem compra nossos designs possa tê-los hoje, amanhã e sempre.

Para que isso aconteça, ele deve ser devidamente cuidado.

1.- Retire suas joias ao lavar as mãos ou usar produtos agressivos que possam danificar metais preciosos ou pedras. Mantenha suas joias longe de fontes intensas de calor e mudanças extremas de temperatura. As peças de joias podem ficar arranhadas ao entrar em contato umas com as outras.

Recomendamos que você os armazene individualmente na bolsa e/ou caixa em que vieram.

Para diamantes , rubis ou safiras incrustados em ouro, enxágue as joias com uma gota de amônia adicionada à água e aplique com um pincel de cerdas macias. Após a limpeza, certifique-se de que os itens estejam bem secos, enxugando-os com papel toalha.

Para outras pedras preciosas, mergulhe as joias em uma tigela com água e uma pequena quantidade de sabão neutro. Se necessário, remova a sujeira ao redor e atrás da pedra usando uma escova de dentes de cerdas macias. Coloque as joias em uma peneira e enxágue antes de secar completamente com um pano sem fiapos.

Para pedras preciosas em camadas, para remover a sujeira, limpe-as com o lado branco de um pano de polimento DY. Evite expor as pedras preciosas ao calor.

A limpeza ultrassônica não é segura para muitas pedras preciosas, por isso desaconselhamos esse método.

Muitas pedras como ametista, esmeralda, kunzita, opala, pérola, peridoto, tanzanita e turmalina são muito delicadas e facilmente desgastadas.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossos especialistas.