Liderazgo en la industria del lujo - Parte 4

Esta nueva dinámica beneficiará a la empresa de la industria del lujo, a las partes interesadas, a los empleados y a los consumidores, ya que el éxito en todos los aspectos se alcanzará de manera personal y profesional gracias a la colaboración y servicios prestados.

Hoy más que nunca, la visión profética del líder de la industria del lujo debe guiar hacia un nuevo perfil empresarial entre las marcas de lujo. La visión profética se aleja de las revelaciones privadas de "entidades" más allá de lo humano.

Esta visión profética surge de la observación cuidadosa de la realidad, lo que permite a los líderes interpretar las señales sutiles y tomar decisiones acertadas que benefician a la empresa. Esto último no solo con el objetivo de aumentar las ventas, sino también para mantener una interacción constante con los consumidores del sector del lujo y cuidar de su fidelidad. Se trata de una dinámica que conduce a visualizar lo que es el lujo en la actualidad, a salir de la zona de confort en búsqueda de nuevas alternativas de trabajo, y a ponerse al servicio del consumidor de manera constante.

El nuevo perfil del líder de la industria del lujo debe estar compuesto por una gran integridad para actuar según los valores y principios que impulsan el sector del lujo; madurez para aceptar que nunca se tiene la última palabra y que se debe renovar de manera constante, clave para el crecimiento continuo; coraje, para ser capaz de afrontar los contratiempos que se producen de manera espontánea en todo proceso; transparencia, a la hora de la recepción, de mantener un diálogo, de ofrecer servicios y productos; respeto, tanto a la empresa como al consumidor y a sí mismo; tener conciencia de sus actitudes y acciones, que deben tener un impacto significativo en el consumo de artículos de lujo; energía, porque nadie debe aceptar el testimonio de una persona tímida; y adaptabilidad, que es tener la mente abierta para aprender y voluntad de renovarse.