CRUCIFIX Colgante

Oro y diamantes

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

1. Puede devolver y cambiar todo o parte de su pedido dentro de los 14 días calendario (dos semanas) a partir de la fecha de recepción.

2. Póngase en contacto con nosotros en info@miking.us y le enviaremos un formulario de devolución. A continuación, envíenos los productos no utilizados en su embalaje original junto con el formulario de devolución.

3. Miking no incluye una etiqueta de correo prepago que se adjunte al exterior de su paquete de devolución antes de depositarlo en una oficina de correos, ya que no pagamos la devolución.

4. Por razones de higiene y seguridad, los productos precintados que hayan sido abiertos no son objeto de reembolso, incluidos los artículos de Aromaterapia y Perfumería.

5. Si se cumplen las condiciones mencionadas en (2.), recibirá un crédito por los productos devueltos.

6. No acreditaremos ni reembolsaremos los costos de envío en los que incurrió inicialmente (excepto en algunos casos cuando llegaron productos dañados debido al transportista).

Hemos agregado medidas de salud y seguridad para apoyar a nuestros equipos en los centros logísticos para proteger a todos. En base a esto, estamos experimentando un retraso prolongado de 2 a 4 semanas al procesar todas las solicitudes de devolución e intercambio.

1 . GARANTÍA INTERNACIONAL

Ofrecemos una garantía de 12 meses para nuestros productos de joyería con diamantes, gemas y perlas. Bisutería, Gold Filled, Tungsteno, Acero Inoxidable y Plata con zirconia cúbica durante seis meses. Las joyas con cristales están sujetas a una garantía estándar de tres meses. Información importante sobre tus derechos como consumidor: Tienes derecho a la reposición, devolución del crédito, cambio por otro producto de igual o menor valor, o indemnización por pérdidas o daños razonablemente previsibles dentro de las condiciones de la garantía. Tiene derecho a que se reparen los bienes si los bienes no tienen una calidad aceptable.

2 . GARANTÍA ESTÁNDAR

MIKING ofrece una garantía automática estándar de doce meses a partir de la fecha de compra en todas las joyas MIKING con diamantes, gemas y perlas contra defectos de materiales y de artesanía. La garantía de doce meses excluye todos los relojes y artículos de regalo.

La garantía del fabricante cubre estos artículos. La garantía estándar cubre las joyas compradas en la tienda oa través de los sitios web o tiendas físicas y virtuales de nuestros distribuidores registrados.

3 . GARANTÍA Y REPARACIONES

Los costos de reparación y mantenimiento realizados durante el período de garantía estándar que no sean el resultado de defectos en los materiales y la mano de obra deben ser cubiertos por el cliente. La tarifa de inspección es de US $ 50,00 Cualquier defecto en los materiales y el arte que se manifieste durante el período de validez de la garantía estándar o de la garantía extendida será reparado por MIKING. El tipo de recurso será a elección de MIKING y se limitará a reparación, sustitución o reembolso. Para reclamar una reparación bajo la garantía estándar, los productos deben ser devueltos para su evaluación y acompañados de la factura de compra original, el embalaje y toda la documentación; se aplica la prueba legal de compra.

4 . NO INCLUYE

La garantía estándar no incluye lo siguiente en la medida permitida por la ley aplicable: i. Daños causados ​​por el uso y desgaste normal, ii. Daños por mal uso, accidente, alteración, sustitución o abuso, iii. Reparaciones y cambios realizados por alguien que MIKING no autorice.

Limpieza: Limpia tus joyas finas con un paño suave y agua tibia con jabón. Evite productos químicos agresivos o limpiadores abrasivos que puedan dañar el oro o las gemas.

Almacenamiento: Guarde sus joyas en una caja suave con forro de terciopelo o en una bolsa de tela para evitar rayones y enredos. Evite exponerlo a temperaturas extremas o humedad.

Protección: cuando no esté en uso, mantenga sus joyas seguras para evitar daños o pérdidas. Evite usarlo mientras participa en actividades físicas, nadar o ducharse, ya que la exposición al agua y los productos químicos pueden causar daños.

Mantenimiento regular: haga que un profesional limpie e inspeccione sus joyas finas al menos una vez al año. Esto ayudará a mantenerlo en buenas condiciones y evitará que el daño sea irreparable.

Piedras preciosas: las piedras preciosas deben protegerse de golpes y arañazos fuertes. Limpie las piedras preciosas con un paño suave y agua jabonosa tibia, evitando los productos químicos agresivos y los limpiadores ultrasónicos.

Diamantes: los diamantes deben revisarse periódicamente para detectar puntas sueltas o dañadas, lo que puede hacer que el diamante se caiga. Limpie los diamantes con un paño suave y agua jabonosa tibia, evite los productos químicos agresivos y los limpiadores ultrasónicos.

Cambio de tallas: Si necesitas cambiar la talla de tus joyas, llévalas a un joyero profesional para asegurarse de que se hace correctamente y sin causar daños.

Protección contra rayones: para proteger su joyería fina contra rayones, guárdela separada de otras piezas y evite apilarlas o enredarlas.

Cuidado del oro: Para que sus joyas de oro se mantengan brillantes, límpielas regularmente con un paño suave y agua jabonosa tibia. Evite exponerlo a productos químicos agresivos, calor y humedad, ya que pueden causar daños y decoloración.