Esta nueva dinámica beneficiará significativamente a la empresa de lujo, colaboradores y consumidores porque se logrará el éxito a todos los niveles en lo personal, profesional y en los servicios prestados.
Hoy más que nunca, la visión profética del líder del lujo debe guiar la creación de un nuevo perfil empresarial dentro de las marcas de lujo. La visión profética no tiene que ver con revelaciones personales de "entidades" más allá de lo humano, sino que nace de una atenta contemplación de la realidad, de saber actuar por los signos sensibles que manifiesta el hecho mismo, que siempre se impone; por las conclusiones prácticas que se deben sacar, no solo para incrementar las ventas, sino también para mantener una interacción permanente con los consumidores de lujo, en quienes se debe cuidar la lealtad; y, finalmente, a un desempeño dinámico que conduce constantemente: a una visión de lo que es el lujo hoy; a una salida constante de la zona de confort, buscando nuevas alternativas de trabajo y, a un continuo estar al servicio del consumidor.
Creemos que el nuevo perfil del líder del lujo debe estar compuesto por una gran integridad para actuar según los valores y principios que impulsan el sector del lujo, hasta la madurez para aceptar que nunca tienes la última palabra y que debes estar en constante renovación, lo que es, en definitiva, la piedra de toque para un crecimiento continuo; coraje, para poder enfrentar los contratiempos que naturalmente ocurren en cualquier proceso; transparencia, al ofrecer acogida, diálogo, servicios y productos; respetar tanto a la empresa, al consumidor como a sí mismo; conciencia de sus actitudes y acciones que deberían tener un impacto significativo en el consumo de artículos de lujo; energía, porque nadie debe tomar el testimonio de una persona tímida; adaptabilidad, que indica tener una mente abierta para aprender y disposición para renovarse.
