Le marché du luxe aujourd'hui-Partie 1 : Une vision claire et encourageante
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Nous avons constaté une augmentation de la consommation d'articles personnels de luxe en raison des mesures rapides prises pour surmonter l'éventualité COVID-19.
En 2020, le marché des articles personnels de luxe a connu une contraction. Cependant, il a augmenté de 29 % l'année suivante, atteignant 283 milliards d'euros et augmentant la taille du marché de 1 % par rapport à 2019. D'ici à 2025, le marché des produits personnels de luxe pourrait atteindre 360 à 380 milliards d'euros avec une croissance soutenue de 6 à 8 % par an.
Contrairement aux marques haut de gamme qui s'adaptent aux goûts et aux besoins de leurs clients, les marques de luxe créent des tendances. Pour ce faire, elles doivent relever des défis pour répondre aux besoins des clients, fournir un service optimal et maintenir la qualité des produits.
C'est pourquoi les marques de luxe se sont toujours lancées dans la vente en ligne afin d'atteindre le plus grand nombre de clients. Eric Briones estime que "l'accélérateur des ventes sur Internet a été actionné. En huit mois, nous avons avancé de huit ans".
Les mots de Briones ouvrent une grande perspective :
1. Les consommateurs d'aujourd'hui veulent que les services soient rapides, que les produits soient de qualité et qu'ils dépassent leurs attentes.
2. Se démarquer de la concurrence afin que les clients bénéficient d'une concurrence saine pour fournir le meilleur service.
Malgré l'idée que les ventes en ligne affectent les ventes traditionnelles, les marques de luxe doivent s'adapter et rester en contact avec les clients à tout moment.
En 2020, le marché des articles personnels de luxe a connu une contraction. Cependant, il a augmenté de 29 % l'année suivante, atteignant 283 milliards d'euros et augmentant la taille du marché de 1 % par rapport à 2019. D'ici à 2025, le marché des produits personnels de luxe pourrait atteindre 360 à 380 milliards d'euros avec une croissance soutenue de 6 à 8 % par an.
Contrairement aux marques haut de gamme qui s'adaptent aux goûts et aux besoins de leurs clients, les marques de luxe créent des tendances. Pour ce faire, elles doivent relever des défis pour répondre aux besoins des clients, fournir un service optimal et maintenir la qualité des produits.
C'est pourquoi les marques de luxe se sont toujours lancées dans la vente en ligne afin d'atteindre le plus grand nombre de clients. Eric Briones estime que "l'accélérateur des ventes sur Internet a été actionné. En huit mois, nous avons avancé de huit ans".
Les mots de Briones ouvrent une grande perspective :
1. Les consommateurs d'aujourd'hui veulent que les services soient rapides, que les produits soient de qualité et qu'ils dépassent leurs attentes.
2. Se démarquer de la concurrence afin que les clients bénéficient d'une concurrence saine pour fournir le meilleur service.
Malgré l'idée que les ventes en ligne affectent les ventes traditionnelles, les marques de luxe doivent s'adapter et rester en contact avec les clients à tout moment.