Politique d’expédition
Chez Miking, chaque commande est soigneusement préparée afin de garantir qu’elle respecte nos normes de qualité avant son expédition.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Le délai de traitement varie en fonction du produit et n’inclut pas le délai de transport.
Veuillez noter que les bijoux fabriqués sur mesure, personnalisés ou fabriqués à la commande nécessitent un délai de fabrication supplémentaire. Le délai de production estimé sera communiqué au moment de l’achat.
Délais d'expédition estimés
- États-Unis : 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement
-
International : 3 à 5 jours ouvrables après l'approbation du paiement, car nous devons établir tous les documents douaniers appropriés.
Les délais d’expédition internationaux peuvent varier en fonction du dédouanement et du pays de destination.
Tarifs d’expédition aux États-Unis
| Méthode d’expédition | Délai de livraison estimé | Coût |
| Expédition standard (commandes de plus de 125 US$) | 5 à 7 jours ouvrables | GRATUIT |
| Expédition standard (commandes de moins de 125 US$) | 5 à 7 jours ouvrables | 7,95 US$ |
| Expédition express | 2 à 3 jours ouvrables | 20,00 US$ |
| Expédition en livraison le lendemain | 1 à 2 jours ouvrables | 50,00 US$ |
L’expédition express et l’expédition en livraison le lendemain sont disponibles pour les produits et les destinations éligibles.
Clients internationaux :
- Expédition internationale standard GRATUITE pour les commandes admissibles de 199 US$ ou plus.
- Les frais d’expédition pour les commandes internationales inférieures au seuil de gratuité sont calculés lors du paiement en fonction de la destination, du poids du colis et du mode d’expédition sélectionné.
Droits de douane, frais et taxes à l’importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes à l’importation, des frais de courtage ou à d’autres frais imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d’achat ni dans les frais d’expédition, sauf indication contraire.
Bien que Miking ne soit pas responsable des retards douaniers, nous nous engageons à accompagner nos clients internationaux. Notre équipe fournira volontiers toute documentation d’expédition ou commerciale disponible et nécessaire pour faciliter le dédouanement.
Si vous avez des questions concernant votre expédition ou si vous avez besoin d’aide avec les documents d’importation, veuillez contacter notre équipe des relations clients :
- Courriel: sm@miking.us
- Numéro de téléphone : 786 513 9800
- Chat: Available on our website
Nous sommes toujours heureux de vous aider et vous remercions de nous donner l’occasion de vous servir.