ALPHA Bague en diamant

Or et diamants ou pierres précieuses naturelles.

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
1. Vous pouvez retourner et échanger tout ou partie de votre commande dans un délai de 14 jours calendaires (deux semaines) à compter de la date de réception.
2. Contactez-nous à l'adresse info@miking.us, et nous vous enverrons un formulaire de retour. Veuillez ensuite nous envoyer les produits non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés du formulaire de retour.
3. Miking n'inclut pas d'étiquette d'envoi prépayée à attacher à l'extérieur de votre colis de retour avant de le déposer dans un bureau de poste, car nous ne payons pas pour le retour.
4. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits scellés qui ont été ouverts ne peuvent faire l'objet d'un remboursement, y compris les produits d'aromathérapie et les parfums.
5. Si les conditions énoncées au point (2) sont remplies, vous recevrez un crédit pour les produits retournés.
6. Nous ne créditerons ni ne rembourserons les frais de livraison que vous avez encourus initialement (sauf dans certains cas où les produits sont arrivés endommagés par le transporteur).
Nous avons ajouté des mesures de santé et de sécurité pour soutenir nos équipes dans les centres logistiques afin de protéger tout le monde. C'est pourquoi nous constatons un délai supplémentaire de 2 à 4 semaines pour le traitement des demandes de retour et d'échange.

1 . GARANTIE INTERNATIONALE
Nous offrons une garantie de 12 mois sur nos bijoux contenant des diamants, des pierres précieuses et des perles. Les bijoux fantaisie, en or, en tungstène, en acier inoxydable et en argent avec zircon cubique sont garantis six mois. Les bijoux contenant des cristaux font l'objet d'une garantie standard de trois mois. Informations importantes sur vos droits en tant que consommateur : Vous avez droit au remplacement, au remboursement d'un crédit, à l'échange contre un autre produit de valeur égale ou inférieure, ou à une indemnisation pour les pertes ou dommages raisonnablement prévisibles dans les conditions de la garantie. Vous avez le droit de faire réparer les marchandises si elles ne sont pas d'une qualité acceptable.
2 . GARANTIE STANDARD
MIKING offre une garantie standard automatique de douze mois à compter de la date d'achat sur tous les bijoux MIKING contenant des diamants, des pierres précieuses et des perles, contre les défauts de matériel et de fabrication. La garantie de douze mois ne s'applique pas aux montres et aux articles cadeaux.
Ces articles sont couverts par la garantie du fabricant. La garantie standard couvre les bijoux achetés en magasin ou par l'intermédiaire des sites web de nos distributeurs agréés ou de nos magasins physiques et virtuels.
3 . GARANTIE ET RÉPARATIONS
Les coûts des réparations et de l'entretien effectués pendant la période de garantie standard et qui ne sont pas dus à des défauts de matériaux et de fabrication doivent être pris en charge par le client. Les frais d'inspection s'élèvent à US $ 50.00. MIKING remédiera à tout défaut de matériel et de fabrication apparaissant pendant la période de validité de la garantie standard ou de la garantie étendue. Le type de ressource sera choisi par MIKING et se limitera à la réparation, au remplacement ou au remboursement. Pour prétendre à une réparation dans le cadre de la garantie standard, les produits doivent être renvoyés pour évaluation et accompagnés de la facture d'achat originale, de l'emballage et de toute la documentation ; la preuve d'achat légale s'applique.
4 . NE COMPREND PAS
La garantie standard ne couvre pas les éléments suivants, dans la mesure où la loi applicable le permet : i. Les dommages causés par l'usure normale, ii. Les dommages dus à une mauvaise utilisation, à un accident, à une modification, à une substitution ou à un abus, iii. Les réparations et les modifications effectuées par une personne non autorisée par MIKING.

Cleaning: Clean your fine jewellery with a soft cloth and warm soapy water. Avoid harsh chemicals or abrasive cleaners that may damage the gold or gems.

Storing: Store your jewellery in a soft, velvet-lined box or cloth pouch to prevent scratches and tangles. Avoid exposing it to extreme temperatures or humidity.

Protecting: When not in use, keep your jewellery secure to avoid damage or loss. Avoid wearing it while participating in physical activities, swimming or showering, as exposure to water and chemicals can cause damage.

Regular Maintenance: Have your fine jewellery professionally cleaned and inspected at least once a year. This will help to keep it in good condition and prevent damage from becoming irreparable.

Gemstones: Gemstones should be protected from hard impacts and scratches. Clean jewels with a soft cloth and warm soapy water, avoiding harsh chemicals and ultrasonic cleaners.

Diamonds: Diamonds should be checked periodically for loose or damaged prongs, which can lead to the diamond falling out—clean diamonds with a soft cloth and warm soapy water, avoiding harsh chemicals and ultrasonic cleaners.

Resizing: If you need to resize your jewellery, take it to a professional jeweller to ensure it is done correctly and without causing damage.

Protecting from scratches: To protect your fine jewellery from scratches, store it separately from other pieces and avoid stacking or tangling.

Taking care of gold: To keep your gold jewellery looking shiny, clean it regularly with a soft cloth and warm soapy water. Avoid exposing it to harsh chemicals, heat and moisture, as these can cause damage and discolouration.