Huiles essentielles 100% naturelles

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
1. Vous pouvez retourner et échanger tout ou partie de votre commande dans un délai de 14 jours calendaires (deux semaines) à compter de la date de réception.
2. Contactez-nous à l'adresse info@miking.us, et nous vous enverrons un formulaire de retour. Veuillez ensuite nous envoyer les produits non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés du formulaire de retour.
3. Miking n'inclut pas d'étiquette postale prépayée à apposer sur l'extérieur de votre colis de retour avant de le déposer dans un bureau de poste, car nous ne payons pas pour le retour.
4. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits scellés qui ont été ouverts ne peuvent faire l'objet d'un remboursement, y compris les produits d'aromathérapie et les parfums.
5. Si les conditions énoncées au point (2) sont remplies, vous recevrez un crédit pour les produits retournés.
6. Nous ne créditerons ni ne rembourserons les frais de livraison que vous avez encourus initialement (sauf dans certains cas où les produits sont arrivés endommagés par le transporteur).
Nous avons ajouté des mesures de santé et de sécurité pour soutenir nos équipes dans les centres logistiques afin de protéger tout le monde. C'est pourquoi nous constatons un délai supplémentaire de 2 à 4 semaines pour le traitement des demandes de retour et d'échange.

SOIN DU PRODUIT
Nous voulons que ceux qui achètent nos créations puissent les conserver aujourd'hui, demain et toujours.
Pour cela, il faut en prendre soin correctement.
1 - Retirez votre bijou lorsque vous vous lavez les mains ou lorsque vous utilisez des produits agressifs qui pourraient endommager les métaux précieux ou les pierres.Gardez votre bijou à l'abri des sources de chaleur intenses et des changements de température extrêmes.Les bijoux peuvent se rayer au contact les uns des autres.
Nous vous recommandons de les ranger individuellement dans leur pochette et/ou leur boîte d'origine.

Pour les diamants, rubis ou saphirs sertis dans de l'or, rincez les bijoux avec une goutte d'ammoniaque ajoutée à de l'eau et appliquez-la à l'aide d'une brosse à poils doux. Après le nettoyage, assurez-vous que les articles sont bien secs en les tapotant avec des serviettes en papier.

Pour les autres pierres précieuses, trempez les bijoux dans un bol d'eau avec une petite quantité de savon doux pour la vaisselle. Si nécessaire, enlevez la saleté autour et derrière la pierre à l'aide d'une brosse à dents de bébé à poils souples. Placez le bijou dans une passoire et rincez-le avant de le sécher soigneusement à l'aide d'un chiffon non pelucheux.

Pour les pierres superposées, essuyez-les avec le côté blanc d'un chiffon de polissage DY afin d'éliminer la saleté. Évitez d'exposer les pierres précieuses à la chaleur.
Le nettoyage aux ultrasons n'est pas sans danger pour de nombreuses pierres précieuses, c'est pourquoi nous déconseillons cette méthode.
De nombreuses pierres telles que l'améthyste, l'émeraude, la kunzite, l'opale, la perle, le péridot, la tanzanite et la tourmaline sont très délicates et s'abîment facilement.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter nos experts.